Customer Service Shopee, Kebumen

  • Full Time
  • Kebumen

Deadline: 06 Nov, 2024

Shopee

Deskripsi Pekerjaan

  • Freshgraduate diploma atau sarjana (terbuka dari jurusan apapun)
  • Memiliki Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, berorientasi pada detail, dan keterampilan organisasi yang baik
  • Bersedia bekerja shift dan mempunyai minat besar bekerja di perusahaan e-commerce
  • Bersedia untuk penempatan di Solo/Jogja dengan kontrak 3-6 bulan

Persyaratan

  • Menangani proses Customer Service end-to-end, termasuk keluhan dan pertanyaan dari penjual dan pembeli Shopee melalui panggilan, email, call, dan Live Chat
  •  Mengelola dan membantu dalam penyelesaian masalah serta eskalasi terkait pelanggan
  • Membagikan dan memberikan feedback kepada perusahaan terkait permasalahan yang dialami pelanggan
  • Melakukan analisis terhadap issue yang dialami pelanggan, dan memberikan saran dan inisiatif perbaikan

To apply for this job please visit linktr.ee.