Deadline: 06 Nov, 2024
Shopee
Deskripsi Pekerjaan :
- Freshgraduate diploma atau sarjana (terbuka dari jurusan apapun)
- Memiliki Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, berorientasi pada detail, dan keterampilan organisasi yang baik
- Bersedia bekerja shift dan mempunyai minat besar bekerja di perusahaan e-commerce
- Bersedia untuk penempatan di Solo/Jogja dengan kontrak 3-6 bulan
Persyaratan :
- Menangani proses Customer Service end-to-end, termasuk keluhan dan pertanyaan dari penjual dan pembeli Shopee melalui panggilan, email, call, dan Live Chat
- Mengelola dan membantu dalam penyelesaian masalah serta eskalasi terkait pelanggan
- Membagikan dan memberikan feedback kepada perusahaan terkait permasalahan yang dialami pelanggan
- Melakukan analisis terhadap issue yang dialami pelanggan, dan memberikan saran dan inisiatif perbaikan
PERHATIAN: Proses rekrutmen 100% Gratis, jangan pernah transfer atau memberikan uang kepada siapapun termasuk HRD.
To apply for this job please visit linktr.ee.